Πολλές ΜμΕ επενδύουν χρόνο και χρήμα στα Social Media Marketing χωρίς να βλέπουν το αντίστοιχο αποτέλεσμα στο ταμείο τους. Συχνά, η αιτία δεν είναι ο αλγόριθμος ή ο ανταγωνισμός, αλλά ορισμένα βασικά, στρατηγικά λάθη που “σκοτώνουν” την απόδοση (ROI).
Στη findigital.gr, αναλύουμε καθημερινά δεκάδες λογαριασμούς. Ας δούμε τα 5 πιο συχνά λάθη που πρέπει να αποφύγετε:
Είναι το μεγαλύτερο λάθος που μπορείτε να κάνετε. Οι αγορασμένοι followers είναι “ρομποτάκια” (bots). Δεν αλληλεπιδρούν με το περιεχόμενό σας. Όταν ο αλγόριθμος βλέπει ότι έχετε 10.000 followers αλλά μόνο 5 likes, καταλαβαίνει ότι το περιεχόμενό σας είναι άχρηστο και σταματά να το δείχνει ακόμα και στους πραγματικούς σας followers. Επιπλέον, καταστρέφετε την αξιοπιστία σας στους υποψιασμένους πελάτες.
Αν η σελίδα σας είναι γεμάτη μόνο με “αγοράστε αυτό”, “προσφορά εκεί”, ο κόσμος θα βαρεθεί και θα σας κάνει unfollow. Τα Social Media είναι για κοινωνικοποίηση. Η αναλογία πρέπει να είναι 80% εκπαιδευτικό/ψυχαγωγικό/χρήσιμο περιεχόμενο και 20% άμεση πώληση.
Κάνατε ένα υπέροχο βίντεο. Και μετά; Τι θέλετε να κάνει ο χρήστης; Να σχολιάσει; Να κάνει share; Να επισκεφθεί το site σας; Να σας καλέσει; Αν δεν του το ζητήσετε ξεκάθαρα, δεν θα το κάνει. Κάθε post πρέπει να έχει ένα σαφές, απλό Call-to-Action.
Σε πλατφόρμες όπως το Instagram και το TikTok, η εικόνα είναι το παν. Δεν χρειάζεστε ακριβό εξοπλισμό, αλλά χρειάζεστε καλό φωτισμό, καθαρό ήχο (ειδικά στα βίντεο) και σωστή αισθητική. Μια “σκοτεινή”, πρόχειρη φωτογραφία, υποβαθμίζει την αξία του προϊόντος σας.
Τα Social Media δεν είναι τηλεόραση, είναι διάλογος. Αν ο κόσμος σχολιάζει ή στέλνει μηνύματα (DM) και εσείς δεν απαντάτε (ή απαντάτε μετά από 2 μέρες), χάνετε πελάτες και “τιμωρείστε” από τον αλγόριθμο. Η ταχύτητα στην απάντηση είναι κρίσιμη για τη μετατροπή ενός ενδιαφερόμενου σε αγοραστή.
Πώς Σας Βοηθά η findigital.gr
Η διαχείριση των Social Media δεν είναι “χόμπι για τον ανιψιό μου”. Απαιτεί στρατηγική, συνέπεια, γνώση των αλγορίθμων και Data Analysis. Στη findigital.gr, αναλαμβάνουμε την επαγγελματική διαχείριση της παρουσίας σας, μετατρέποντας τα Social Media από πηγή εξόδων σε κανάλι ανάπτυξης για την επιχείρησή σας.