Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται η Findigital τις πληροφορίες που μπορούν να ταυτοποιήσουν προσωπικά έναν χρήστη, καθώς και όλες τις υπόλοιπες πληροφορίες που συλλέγει και λαμβάνει η Findigital, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που σχετίζονται με τη χρήση των υπηρεσιών και των προϊόντων Findigital που έχετε κάνει στο παρελθόν. Οι όροι “Δεδομένα” και “Πληροφορίες” περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το άτομό σας, οι οποίες μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά, όπως το όνομα, η διεύθυνση, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ο αριθμός τηλεφώνου σας και οι οποίες δεν είναι δημοσίως διαθέσιμες με κάποιον άλλον τρόπο. Στις περιπτώσεις που γίνεται χρήση δεδομένων που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά, αυτό αναφέρεται στις πολιτικές απορρήτου μας. Όλα τα άλλα δεδομένα είναι ανώνυμα για εμάς ή χρησιμοποιούνται με ψευδώνυμο.
Η Πολιτική απορρήτου περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με τα cookies, τη χρήση των cookies από την Findigital και από τρίτα μέρη, καθώς και τον τρόπο απενεργοποίησης αυτών των cookies.
Η παρούσα Πολιτική απορρήτου δεν ισχύει όσον αφορά τις πρακτικές εταιρειών που δεν τελούν υπό τον έλεγχο ή την κυριότητα της Findigital και όσον αφορά άτομα που δεν απασχολεί ή δεν διαχειρίζεται η Findigital.
Για χρήστες κάτω των 18 ετών θεωρείται δεδομένη η εκ των προτέρων εξασφάλιση της συγκατάθεσης των γονέων και κηδεμόνων σε κάθε περίπτωση δήλωσης προσωπικών στοιχείων στο διαδικτυακό τόπο της εταιρείας Findigital.
Η εταιρεία Findigital ενδέχεται να τροποποιήσει περιστασιακά αυτήν την πολιτική. Σε περίπτωση που πραγματοποιήσουμε σημαντικές αλλαγές στον τρόπο χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών θα σας ειδοποιήσουμε στέλνοντας μια ειδοποίηση στη βασική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε ορίσει στο λογαριασμό σας Findigital ή δημοσιεύοντας μια ανακοίνωση σε περίοπτη θέση στους διαδικτυακούς μας τόπους.
Οι περιοχές δημόσιας πρόσβασης είναι όλες οι περιοχές του Findigital που είναι προσβάσιμες από το κοινό και μπορούν να ανιχνευθούν από μηχανές αναζήτησης. Το Findigital σας προσφέρει τη δυνατότητα να δημοσιεύετε, να υποβάλλετε και να ανταλλάζετε περιεχόμενο και πληροφορίες σε περιοχές δημόσιας πρόσβασης. Αν αποφασίσετε να αποκαλύψετε πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά σε περιοχή δημόσιας πρόσβασης, θα πρέπει να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί. Θα πρέπει να έχετε υπόψη σας , ότι αυτές οι πληροφορίες ενδέχεται να παραμείνουν επ’ αόριστον στην περιοχή δημόσιας πρόσβασης της Υπηρεσίας. Επίσης, ανάλογα με την Υπηρεσία, οι υπόλοιποι χρήστες ενδέχεται να έχουν τη δυνατότητα να δουν δύο ή περισσότερες από τις δημοσιεύσεις σας συλλογικά. Φέρετε την αποκλειστική ευθύνη για όλες τις πληροφορίες που δημοσιεύετε ή αποκαλύπτετε στις περιοχές δημόσιας πρόσβασης. Εάν ανησυχείτε για κάποια πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει προσωπικά την οποία έχετε δημοσιεύσει σε οποιαδήποτε περιοχή δημόσιας πρόσβασης και την οποία δεν μπορείτε να διαγράψετε ή να επεξεργαστείτε, απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση πελατών.
Η πρόσβαση στις πληροφορίες σας περιορίζεται στους εργαζόμενους που θεωρούμε ότι πρέπει να έρθουν σε επαφή με τις πληροφορίες προκειμένου να σας παρέχουν προϊόντα ή υπηρεσίες ή για να μπορέσουν να εργαστούν. Χρησιμοποιούμε φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφαλείας που συνάδουν με τις νομικές υποχρεώσεις μας για την προστασία των πληροφοριών σας.
Έχετε τη δυνατότητα επεξεργασίας των Πληροφοριών λογαριασμού συμπεριλαμβανομένων των προτιμήσεων μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή. Οι χρήστες που επισκέπτονται αυτήν τη σελίδα μπορούν να επιλέξουν να εξαιρεθούν από τη λήψη μηνυμάτων μάρκετινγκ αυτών των νέων κατηγοριών στο μέλλον ή μπορούν να καταργήσουν την εγγραφή τους ακολουθώντας τις οδηγίες που περιέχονται στα μηνύματα που λαμβάνουν. Διατηρούμε το δικαίωμα να σας στέλνουμε ορισμένα μηνύματα, όπως ανακοινώσεις υπηρεσίας, μηνύματα διαχείρισης και άλλα μηνύματα που σχετίζονται με την υπηρεσία Findigital, χωρίς να σας δίνουμε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από τη λήψη τους.
Κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε επίσκεψής σας στο site της Findigital, οι σελίδες τις οποίες βλέπετε, μαζί με τα cookies που τυχόν περιέχουν ενδέχεται να «φορτώνονται» στον Υπολογιστή σας. Τα cookies είναι κείμενο-αρχεία μέσω των οποίων ο server της εταιρείας Findigital αναγνωρίζει τον υπολογιστή σας. Τα cookies αυτά αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας μόνο προκειμένου να επιτευχθεί η διενέργεια ή η διευκόλυνση της διαβίβασης της επικοινωνίας σας μέσω του δικτύου ηλεκτρονικών επικοινωνιών ή όταν αυτό είναι αναγκαίο για την παροχή υπηρεσίας την οποία έχετε ζητήσει. Τα cookies καταγράφουν μόνο τις περιοχές του site που ο εν λόγω υπολογιστής έχει επισκεφθεί και για πόσο χρονικό διάστημα. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα ανά πάσα στιγμή να ρυθμίσει τον υπολογιστή του ώστε να αποδέχεται την ύπαρξη των cookies, να ειδοποιείται όταν εκδίδεται ένα cookie, ή να απορρίπτει την εγκατάσταση των cookies.
Η Findigital δεν ενοικιάζει, δεν πουλά και δεν δημοσιεύει τις πληροφορίες σας (συμπεριλαμβανομένων και των πληροφοριών που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά) σε άλλα άτομα ή σε μη συνεργαζόμενες εταιρείες, παρά μόνο για την παροχή των προϊόντων ή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει, με την προϋπόθεση ότι έχουμε τη συγκατάθεσή σας ή σε περίπτωση που ισχύουν οι εξής συνθήκες: Οι πληροφορίες παρέχονται σε έμπιστους συνεργάτες μας που εργάζονται για την Elarisa. Αυτές οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να διευκολύνουν την επικοινωνία της Findigital με εσάς (στο βαθμό που το επιτρέπετε εσείς) σχετικά με προσφορές της Elarisa και των συνεργατών της στον τομέα του μάρκετινγκ. Ωστόσο, αυτές οι εταιρείες δεν έχουν δικαίωμα κοινοποίησης των πληροφοριών εκτός αυτού του πλαισίου. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με κλητεύσεις, δικαστικές εντολές, νομικές διαδικασίες ή με οποιοδήποτε άλλο νόμιμο αίτημα προέρχεται από τις αρχές με τις οποίες είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε ή το οποίο θα μας επιτρέψει να επικυρώσουμε ή να ασκήσουμε τα νομικά μας δικαιώματα ή να αμυνθούμε ενάντια σε νομικές αξιώσεις. Θεωρούμε ότι είναι απαραίτητο να κοινοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες προκειμένου να διερευνηθούν, να αποτραπούν ή να αντιμετωπιστούν τυχόν παράνομες δραστηριότητες, πιθανά περιστατικά απάτης, καταστάσεις που σχετίζονται με πιθανές απειλές για τη σωματική ασφάλεια ενός ατόμου, παραβιάσεις των όρων χρήσης της Elarisa ή άλλα νομικά ζητήματα. Το παρόν ισχύει για το Findigital, για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω στην ενότητα “Συλλογή και χρήση πληροφοριών” Η Findigital προβάλλει στοχευμένες διαφημίσεις βάσει δεδομένων και πληροφοριών που συλλέγονται ανώνυμα ή με τη χρήση ψευδωνύμου. Επιπλέον, η Findigital μπορεί να προβάλλει στοχευμένες διαφημίσεις βάσει πληροφοριών που μπορούν να ταυτοποιήσουν προσωπικά το χρήστη. Οι διαφημιζόμενοι (συμπεριλαμβανομένων και των εταιρειών διανομής των διαφημίσεων) ενδέχεται να συμπεράνουν ότι τα άτομα που αλληλεπιδρούν, προβάλλουν ή κάνουν κλικ στις στοχευμένες διαφημίσεις ανταποκρίνονται στα κριτήρια στόχευσης —για παράδειγμα, γυναίκες ηλικίας 18-24 από μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή. Η Findigital δεν παρέχει πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά στο διαφημιζόμενο όταν βλέπετε ή αλληλεπιδράτε με μια στοχευμένη διαφήμιση. Ωστόσο, όταν βλέπετε ή αλληλεπιδράτε με μια διαφήμιση συμφωνείτε ότι υπάρχει η πιθανότητα να συμπεράνει ο διαφημιζόμενος ότι ανταποκρίνεστε στα κριτήρια στόχευσης που χρησιμοποιούνται για την προβολή της διαφήμισης.
Η Findigital συλλέγει πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά όταν κάνετε εγγραφή για έναν λογαριασμό Findigital , όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, της Findigital, όταν δηλώνετε συμμετοχή σε διαγωνισμούς ή κληρώσεις και όταν χρησιμοποιείτε σελίδες της Findigital ή τις σελίδες συγκεκριμένων συνεργατών της Findigital εκτός του δικτύου τοποθεσιών web με την επωνυμία και τα λογότυπα Findigital . Η Findigital ενδέχεται να συνδυάσει δικές σας πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων και των πληροφοριών που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά) τις οποίες διαθέτει ήδη με αυτές που λαμβάνει από επαγγελματικούς συνεργάτες ή άλλες εταιρείες.
Όταν κάνετε εγγραφή για τις υπηρεσίες της Findigital , θα σας ζητηθούν πληροφορίες που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά, όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, τον ταχυδρομικό κώδικα, την απασχόληση, τον επαγγελματικό κλάδο και τα προσωπικά ενδιαφέροντά σας.
Η Findigital συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας με την ίδια την εταιρεία, καθώς και με ορισμένους από τους επαγγελματικούς συνεργάτες της. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν διάφορα στοιχεία σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα οικονομικά προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει.
Επίσης, η Findigital λαμβάνει και καταγράφει αυτόματα τις πληροφορίες που καταχωρούνται στα αρχεία καταγραφής των διακομιστών μας από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, πληροφορίες σχετικά με τα cookies της Findigital χαρακτηριστικά του λογισμικού και του υλικού, καθώς και τη σελίδα που ζητήσατε. Μόλις κάνετε εγγραφή για τη χρήση των υπηρεσιών της Findigital δεν θα είστε πλέον ένας ανώνυμος χρήστης και τα δεδομένα χρήσης θα συνδέονται με το λογαριασμό σας.
Η Findigital χρησιμοποιεί τις πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένων και των ανώνυμων πληροφοριών ή των πληροφοριών που έχουν καταχωρηθεί με ψευδώνυμο, αλλά και των πληροφοριών που μπορούν να σας ταυτοποιήσουν προσωπικά) για τους εξής γενικούς σκοπούς: την εξατομίκευση των διαφημίσεων και του περιεχομένου που βλέπετε, την εκπλήρωση των αιτημάτων σας για προϊόντα και υπηρεσίες, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, την επικοινωνία μαζί σας, τη διεξαγωγή έρευνας και την παροχή ανώνυμων αναφορών για εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες.
Ημερομηνία Ισχύος: 12/11/2025
Η υπηρεσία Chatbot, που παρέχεται μέσω του διαδικτυακού τόπου www.findigital.gr, επιτρέπει στους επισκέπτες να επικοινωνούν άμεσα με το αυτοματοποιημένο σύστημα συνομιλίας (Chatbot) της εταιρείας Findigital Ι.Κ.Ε.
Σκοπός της υπηρεσίας είναι η παροχή πληροφοριών σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες, προωθητικές ενέργειες ή/και η βασική υποστήριξη χρηστών.
Οι απαντήσεις του Chatbot βασίζονται σε προκαθορισμένα σενάρια και σε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης (AI). Οι πληροφορίες που παρέχονται έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστούν επίσημες απαντήσεις ή συμβουλές εκπροσώπων της εταιρείας.
Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν και είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Η υπηρεσία δεν συνδέει τον χρήστη με ανθρώπινο εκπρόσωπο.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Chatbot μπορεί:
Η Findigital διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει, αναβαθμίζει ή τροποποιεί τη λειτουργία του Chatbot χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Κατά τη χρήση του Chatbot, ενδέχεται να συλλέγονται:
Η Findigital επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά αποκλειστικά για σκοπούς εξυπηρέτησης, ασφάλειας και βελτίωσης της εμπειρίας χρήστη.
Τα δεδομένα συνομιλίας διατηρούνται για διάστημα έως 12 μηνών και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τη νομοθεσία.
Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει ή μεταφερθεί αυτόματα στην πλατφόρμα ClickBook της Findigital, τα στοιχεία που υποβάλλει (όνομα, τηλέφωνο, email, ημερομηνία/ώρα ραντεβού κ.λπ.) μεταφέρονται με ασφάλεια στο σύστημα κρατήσεων.
Η επεξεργασία αυτών των δεδομένων διέπεται από:
Η Findigital δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή σφάλματα στη διαδικασία κράτησης που οφείλονται σε τρίτα συστήματα ή σε λανθασμένα στοιχεία που εισήγαγε ο χρήστης.
Ο χρήστης οφείλει:
Η Findigital δύναται να διακόψει ή να αποκλείσει χρήστη σε περίπτωση κακής χρήσης ή παραβίασης των όρων.
Η Findigital Ι.Κ.Ε. επεξεργάζεται τα δεδομένα που παρέχονται μέσω του Chatbot σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679 – GDPR) και την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας.
Τα δεδομένα μπορεί να αποθηκεύονται προσωρινά σε ασφαλείς διακομιστές ή σε εξουσιοδοτημένες πλατφόρμες τρίτων, που λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία (π.χ. πάροχοι τεχνολογίας AI, analytics ή live chat).
Οι συνομιλίες με το Chatbot ενδέχεται να καταγράφονται και να αποθηκεύονται:
Τα δεδομένα διατηρούνται για 12 μήνες, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τη νομοθεσία.
Ο χρήστης μπορεί να ασκήσει δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού ή διαγραφής των δεδομένων του, αποστέλλοντας αίτημα στο info@findigital.gr.
Οι χρήστες διατηρούν όλα τα δικαιώματα που προβλέπει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR), όπως:
Αιτήματα μπορούν να αποστέλλονται στο info@findigital.gr.
Το Chatbot λειτουργεί με τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης και παρέχει απαντήσεις πληροφοριακού χαρακτήρα.
Η Findigital δεν φέρει ευθύνη για σφάλματα ή ανακρίβειες των απαντήσεων, ούτε για αποφάσεις που λαμβάνονται αποκλειστικά βάσει αυτών.
Η υπηρεσία δεν υποκαθιστά ανθρώπινη επικοινωνία ή επαγγελματική συμβουλή.
Η Findigital διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να ενημερώσει τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Οι επικαιροποιημένοι όροι δημοσιεύονται στο findigital.gr και ισχύουν από τη στιγμή της ανάρτησης.